El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) anunció el la separación del cargo de personal encargado de conservación y mantenimiento de su hospital localizado en Playa del Carmen, en donde murió Aitana de 6 años luego de ser prensada por fallas en un elevador del inmueble.
Entre las acciones emprendidas por el instituto se informó que su área jurídica a nivel central, interpuso una denuncia penal en contra de Soluciones Integrales de Transportación Vertical en México (Sitravem), empresa encargada del mantenimiento de los elevadores de la clínica 18, en aquella ciudad, ubicada en el municipio de Solidaridad.