Tiene el reto de permanecer actualizada y acorde con la dinámica que imponen estos tiempos, manteniendo en el centro de los esfuerzos institucionales la defensa de la ciudadanía

Redacción
Rumbo Nuevo

Con el compromiso de no bajar los brazos ante las eventualidades, la Jefatura de Verificación y Vigilancia de la Profeco, Delegación Tabasco, mantendrá la mira puesta en la atención de las y los consumidores asumiendo el compromiso del Gobierno Federal con la población Tabasqueña.
La Procuraduría Federal del Consumidor tiene el reto de permanecer actualizada y acorde con la dinámica que imponen estos tiempos, manteniendo en el centro de los esfuerzos institucionales la defensa de la ciudadanía, brindando un servicio de calidad y sentido humano.
En la semana de operativo dentro del programa Profeco 30, la Defensora del Consumidor suspende las actividades comerciales a:
Abril  – Veterinaria y Tienda de Mascotas – Sucursal: Plaza las Américas
Dentro de las irregularidades se detectan:
1.- No exhiben precios sobre los alimentos, mascotas y medicamentos.
2.- No exhiben garantía sobre los productos y servicios que ofrecen al público consumidor.
3.- No exhiben los precios en montos totales a pagar.
Villabrisa – Desarrollo Inmobiliario Residencial – (Plaza Altabrisa)
1.- No cuentan con contrato de adhesión
2.- No exhiben precios sobre la venta de terrenos.
3.- No exhiben el anticipo del 30%.
4.- No proporcionan información clara y precisa sobre los servicios que ofrecen en las ventas de lotes.
5.- No exhiben la modalidad de obtener lotes a créditos y los plazos.
6.- Publicidad engañosa de las imágenes visibles en pantallas, sobre residenciales y edificios.
En el caso de todo comercio, las principales irregularidades detectadas son publicidad engañosa; no respetar promociones y ofertas; no informar o respetar términos y condiciones; condicionar la venta de productos; y anunciar productos inexistentes en tienda, entre otros. Por ello, es fundamental que los consumidores se organicen previamente y realicen un listado de los productos y servicios que requieren, así al momento de detectar alguna anomalía la Procuraduría Federal del Consumidor te respaldará de manera inmediata.
Otro dato relevante es que de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), el sector inmobiliario está comprendido por los proveedores, fraccionadores, constructores, promotores y demás personas que intervengan en la asesoría y venta al público de viviendas destinadas a casa habitación. La problemática de Villa Brisa, además de lo detectado, también se considera que no posee uso de suelo, ni alineamiento oficial, ni resolutivo de impacto urbano, ni convenio de fraccionamiento. Dentro de los incumplimientos de las empresas formales relacionadas con el ramo de la construcción y la vivienda, estos proveedores son verificados y vigilados permanentemente por Profeco, para asegurarse de que su comportamiento comercial sea el adecuado, ya que negarse a devolver el depósito, no entregar el inmueble o simplemente incumplir con el plazo de entrega del departamento o casa, son algunas de las quejas y denuncias – tanto civiles como penales – que hay en contra de empresas inmobiliarias que cometen fraudes en todo México.
Sin embargo también gran parte de las quejas recibidas provienen de empresas conocidas como “patito”, es decir, que ni siquiera están constituidas. Es por ello que brindar al consumidor datos útiles para que ejerza un consumo inteligente e informado en la adquisición de lo que puede ser su patrimonio más importante es nuestra misión.
Esta es la nueva Profeco… la Defensora del Consumidor