La Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) avaló que los ciudadanos puedan hacer uso de las redes sociales, como Twitter, para hacer peticiones a las autoridades o denunciar fallas en los servicios públicos, y éstas estarán obligadas a responder por la misma vía.
La propuesta del ministro Jorge Mario Pardo Rebolledo, la cual fue avalada por sus colegas, señala que las “peticiones formuladas a una autoridad a partir de la plataforma Twitter, sí encuentran protección en el artículo 8º constitucional; siempre y cuando, exista confirmación de que: (a) la respectiva autoridad es titular de la cuenta a partir de la cual se formulan dichas peticiones; y de que (b) a partir de la misma, realiza actos de interacción con la ciudadanía”.