Crisis de comunicación
Jacinto López Cruz
Jaclop62@hotmail.com
En las horas posteriores a la detención de Trinidad “N” mejor conocido como “El Pelón de Playas del Rosario”, luego de que corriera las versiones en redes sociales de que su aprehensión se debía al robo de una camioneta de conocida abarrotera, la incertidumbre se apoderó de la población tabasqueña, ante la falta de la versión oficial que corroborara o desmintiera lo que ya se sabía a manera de rumor.
Inútiles fueron los esfuerzos de reporteros y medios de comunicación por conocer la versión oficial, ya que ni la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana de Tabasco, la Fiscalía General del Estado, ni la delegación de la Fiscalía General de la Republica, emitieron un boletín o comunicado y ni siquiera subieron a sus redes sociales, alguna versión que confirmará o desmintiera la detención, ni muchos menos intentaron calmar la psicosis que para el filo de las diez de la noche ya se había apoderado de una buena parte de la población Villahermosina pues se comenzaba a correr la versión de que en puntos clave de la ciudad, en las cercanías de los domicilios de funcionarios que tenían que ver con la seguridad y procuración de justicia del estado, se estaban incendiando automóviles por parte de desconocidos, presuntamente ligados al detenido, precisamente por la falta de comunicación de las autoridades estatales, de esa falta de comunicación que el mismo gobernador Adán Augusto reconoció en el noticiero Telereportaje que les hace falta, que es uno de sus puntos débiles para que la ciudadanía esté bien informado de todas las tareas gubernamentales que se realiza en los diferentes rubros para beneficiar a la población, de esa comunicación que es necesaria en momentos álgidos cuando es necesario infundirle a la toda la sociedad la confianza y la seguridad de que ante un hecho como el que se presentó el pasado 30 de diciembre, no hay porque temer, no hay porque tener miedo, porque precisamente las autoridades en materia de seguridad trabajan a todo vapor para restablecer la seguridad y que la población recobre la confianza. Solamente un escueto boletín presuntamente de la mesa de seguridad llamaba a no caer en rumores, a esperar la versión oficial, ya que por ese conducto tendrían la información requerida, y nada más, lo cual lejos de generar seguridad, incrementó la incertidumbre sobre lo que estaba pasando.
Al día siguiente o sea el 31 de diciembre se amaneció con la notica que la noche anterior y la madrugada de ese día en distintos puntos de la ciudad se habían incendiado vehículos, cuyas fotografías circulaban en redes sociales, pero la versión oficial de comunicarle a la sociedad sobre lo que estaba pasando brillaba por su ausencia, ni siquiera la vocera gubernamental, cuya obligación es precisamente comunicar o informar de temas relevantes abrió la boca para intentar calmar la psicosis colectiva.
Aunque con temor, por las amenazas de las mantas colocadas en la ciudad con amenazas si no se liberaba a su “patrón”, decenas de personas salieron a los centros comerciales a realizar sus compras para la celebración de año nuevo, y puede decirse que esta festividad logra bajar en buena medida la tensión que se vivía, aunque por la noche revivió del 31 de diciembre la incertidumbre pues de nueva cuenta en redes sociales corrieron las versiones de que sujetos armados intentaron quemar una gasolinería en la colonia Atasta y que en la zona de Pomoca ya habían incendiado un vehículo, versiones que tampoco fueron desmentidas de manera oficial, aunque era perceptible de que algo anormal estaba pasando pues los patrullajes de las corporaciones policiacas, la Guardia Nacional y elementos de la zona militar fueron intensos por diferentes partes de la capital del estado y zonas conurbadas; la zozobra que vivió la ciudadanía fue precisamente porque las autoridades estatales carecen de los principales elementos para informar o para comunicarse con la sociedad, para generar seguridad en vez de incertidumbre, y es ahí donde los medios de comunicación deben entrar para comunicar a la sociedad sobre lo que está pasando y las medidas que se han tomado para que la tranquilidad no se vea amenazada.
Desdeñado los medios de comunicación en el estado por una mala percepción de lo que representa la Austeridad Republicana, las autoridades estatales se quedan mudos en hechos trascendentales que es cuando urge comunicarse con la sociedad para tranquilizarlos, se han quedado sin capacidad de respuesta ante hechos como lo que aconteció el pasado lunes 30 de diciembre que solamente se alimenta de lo que logra difundirse las redes sociales, donde no todo lo que se publica es real, donde casi el 70 por ciento de lo que ahí se divulga es lo que se conoce en el periodismo como “paja”, son noticias que no sirven, son noticias falsas que se conoce en redes sociales como fase News-del inglés, cuyo objetivo es precisamente desinformar a la sociedad para causar confusión, para generar psicosis colectiva, en este caso para difundir miedo, de allí la importancia que suelen jugar los medios de comunicación en hechos de esta naturaleza, precisamente para difundir con mayor veracidad lo que esta pasando para que la población se retroalimente con la información y no caiga en incertidumbre o zozobra que genera miedo.
En contra parte de las autoridades pueden alegar que por la secrecía de la investigación o por tratarse de un asunto de completa seguridad, no se pueden dar pelos y señales del operativo que pudiera echar por tierra el debido proceso, lo cual es entendible, pero de eso a caer en el silencio a no dar la mínima información del hecho propicia lo que precisamente no quieren que pase entre la población que es el miedo o la psicosis colectiva por la desinformación que hace ver a la autoridad como indolente, arcaica, alejado de la percepción ciudadana que en ese momento requiere saber lo que está aconteciendo, porque lo que entre el informar o comunicar o caer en el silencio hay un abismo de distancia, por lo que es necesario que las propias autoridades estatales replanteen su esquema de comunicación, su forma de como comunicarle a la sociedad sobre lo que está pasando que es lo que les está fallando, porque pueden venir otros acontecimientos más delicados que requerirán de mucha comunicación en vez del silencio, por lo que si siguen actuando pasivamente en este aspecto ateniéndose a los pocos datos que se puedan difundir que luego causa mucho rumor, pues ya verán cuáles serán sus adversos resultados durante todo este año, por negarse a comunicarse con la sociedad.
En los momentos posteriores a la detención de Trinidad “N” prevaleció el rumor sobre la detención y sobre quien era realmente y en donde lo tenían detenido, quizás esto último por seguridad es válido dado la peligrosidad que se le ha adjudicado y por los posteriores hechos violentos que se presentaron con lo que buscaban su libertad; que estaba recluido en la zona militar donde lo interrogaban porque elementos del Ejército y la Guardia Nacional ya le seguían los pasos y fueron los que lo capturaron y lo identificaron por su ficha signalética para verificar que realmente era el que andaban buscando, aunque finalmente se le adjudique el hecho a elementos de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana; el hecho en sí, en que con esto caso, a las autoridades lo que les faltó hacia la población es precisamente la comunicación para que no se creara la psicosis que hubo, sino que por el contrario prevaleciera la tranquilidad.
A diferencia de Tabasco, el gobierno federal pese a la reticencia del presidente de la Republica en descalificar a los medios de comunicación, ya han suscrito convenios publicitarios que ya se ven reflejados en diversos medios de comunicación, incluso, en algunos que cuestionan las acciones de gobierno, lo cual es un buen indicio de que el gobierno federal, pese a sus detractores ha buscado la forma de informar y de comunicar a la sociedad sobre vienen realizando en todos los rubros, que es lo que se adolece en Tabasco, y que sigue siendo un punto débil, que en momentos cruciales se ve reflejado como psicosis o miedo entre la sociedad, porque ha faltado algo importante, la forma de comunicarse con la sociedad, sobre todo, en momentos neurálgicos. Ahí queda.
Ojitos
Ayer se reunió el Consejo Universitario de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (UJAT) para nombrar la terna que será presentada a la Junta de Gobierno para que se designe a quien será el rector por cuatro años, es decir de 2020 a 2024.
En el camino se quedaron, Rubicel Cruz Romero y Fernando Rabelo Hartman, quienes declinaron a participar en el proceso, como también quedo fuera de la terna Mirian Carolina Martínez López, directora de la División Académica de Ciencias de la Salud, quien creyó que con patear el pesebre e intentar extorsionar sería tomada en cuenta para formar parte de la terna, pero se equivocó, porque no supo leer políticamente lo que venia y de ultima hora hasta organizó una rueda de prensa para dar a conocer sus aspiraciones pero fue demasiado tarde.
En sesión extraordinaria el Consejo Universitario eligió a la terna de entre quienes se nombrará al nuevo rector de la UJAT, y son: Guillermo Narváez Osorio, Arturo Garrido Mora y Dora María Frías Márquez. Aunque se tiene que cumplir con la formalidad que esto requiere y que la Junta de Gobierno por consenso elegirá a uno de ellos, es muy claro que el nuevo rector será el aun secretario de Educación, Guillermo Narváez Osorio, quien así verá coronado uno de sus mas grandes anhelos que es dirigir la Máxima Casa de Estudios de donde es egresado, la UJAT.
Sin duda, con Guillermo Narváez al frente de la rectoría de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco, vendrán mejores tiempos, se seguirá por la ruta ascendente de la superación académica, como de crecimiento, pues es indudable que contará con el apoyo del gobernador Adán Augusto López Hernández, quien durante el pasado informe del todavía rector José Manuel Piña Gutiérrez, al mostrarse respetuoso de la autonomía universitaria, precisó que el gobierno que encabeza refrendó todo su apoyo a la Máxima Casa de Estudios.
Durante el ultimo informe de Piña Gutiérrez del pasado lunes ya comenzaba a circular a maneras de rumor, que todo estaba decidido en torno a Guillermo Narváez Osorio para que fuera el rector, lo cual fue muy elocuente con una fotografía que posteriormente circuló en el que se apreciaba al gobernador junto al rector Piña y a sus costados los posibles integrantes de la terna como Fernando Rabelo y Mirian Carolina que caras seria, mientras que Guillermo Narváez no ocultaba su cara de felicidad,, desde ahí se dijo que todo estaba dicho.
Ahora solamente falta esperar el protocolo de la Junta de Gobierno para que declare como rector electo a Guillermo Narváez y todo quedó listo para que inmediatamente asuma la rectoría de la Máxima Casa de Estudios.
El consenso es general, el nombramiento de Guillermo Narváez es bien visto entre la ciudadanía como entre la comunidad universitaria, es una de mas mejores decisiones que se pudo tomar, por lo que se espera que realice un excelente trabajo al frente de la rectoría,
Solo es cuestión de días para que José Manuel Piña Gutiérrez entregue la estafeta, donde le tocaron tiempos difíciles, delicados, por la falta de recursos económicos, pero aun así, no se puede decir que hizo un mal trabajo, sino puso todo su esfuerzo para que la UJAT siguiera manteniendo el nivel académico que se requiere y para que en el ultimo ingreso, se lograra el cien por ciento del cupo para los aspirantes que ingresaron a cursar juna carrera. No nos vamos a sumar a los detractores de Piña Gutiérrez que ahora juegan a muera el rey, viva el nuevo rey, porque eso sería actuar de mala leche, lo que pasa es siempre hay malagradecidos que en el pecado llevarán la penitencia.
