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No más abusos contra consumidores. Firme operativos de la Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor no permitirá el abuso de comerciantes, ni tolerará actos que pongan en riesgo a las familias, ya que es prioridad de la Federación proteger la integridad de los tabasqueños al igual que su economía César Armando Javier Rumbo Nuevo El programa permanente de verificaciones en materia de Gas L.P. tiene […]
11 de diciembre de 2015

La Procuraduría Federal del Consumidor no permitirá el abuso de comerciantes, ni tolerará actos que pongan en riesgo a las familias, ya que es prioridad de la Federación proteger la integridad de los tabasqueños al igual que su economía

César Armando Javier
Rumbo Nuevo
El programa permanente de verificaciones en materia de Gas L.P. tiene la finalidad de garantizar la equidad y seguridad de las familias tabasqueñas, llevando a cabo una estricta vigilancia entre proveedores y consumidores de este combustible, lo que permite que reciban litros de a litro y kilos de a kilo. Lo anterior, comprobando el comportamiento comercial, contenido neto, condiciones de materiales y prueba de suministro en válvulas.
Al concluir el operativo en la calle Frutales de la Villa Parrilla en el municipio de Centro, se inmoviliza la unidad repartidora de la empresa “SONIGAS”, se detectan las siguientes irregularidades:
En equipos de 20 kg y 30 kg se inmovilizaron 24 cilindros con faltantes en tres muestras por una cantidad de 2.300 kg.
En base a lo anterior, Profeco te comparte las siguientes recomendaciones al momento de recibir o comprar un cilindro de gas.
– Revisa la válvula, éste debe contar con sello de garantía.
– Recomienda no recibir envases con sellos violados y no estén pintados.
– Verifica que las unidades repartidoras cuenten con los precios vigentes, y que correspondan con la región
– Verifica que el cilindro no presente fugas, golpes, abolladuras, que su base garantice la verticalidad y no se encuentre corroído.
– Es recomendable anotar hora y día que cargan el combustible porque ese será el comprobante para hacer alguna reclamación en contra de empresas gaseras.
Proteger la integridad de los tabasqueños al igual que su economía, es prioridad del Gobierno de la República, encabezado por el Presidente, Enrique Peña Nieto, es por ello que la Procuraduría Federal del Consumidor, delegación Tabasco, no permitirá el abuso de comerciantes, ni tolerará actos que pongan en riesgo a las familias. La delegación Tabasco recomienda a los consumidores NO recibir cilindros corroídos y en mal estado, no permita le recarguen el combustible desde las unidades, impunemente, empresas venden el gas de esta manera pese al riesgo que representa, y en el caso de tanques estacionarios, evite contratar pipas que ofrezcan su servicio sin haberlo solicitado, verifique el nombre, razón social, dirección y teléfono del distribuidor, revise que el medidor de la unidad marque ceros.
En caso de detectarse irregularidades que contravengan a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, así como la Norma Oficial Mexicana, que pongan en riesgo la vida, la seguridad, la salud o la economía de los consumidores, se aplican las sanciones y medidas de apremio correspondientes.

SONIGAS, la cuarta más sancionada a nivel nacional
SONIGAS – 4ta. Empresa más sancionada a nivel nacional en 2014, con un total de 5 millones 315 mil pesos y con presencia en el estado.
Quejas más frecuentes:
1.- Ordeña de gas y cilindros en mal estado en los últimos 12 meses, (las gaseras de Tabasco se encuentran entre las más abusivas del país).
En ese periodo los consumidores han reclamado montos superiores a los 30 mil pesos a las compañías, mismas a las que se les han aplicado multas de alrededor de 210 mil pesos.
Aquí las principales afectadas son las amas de casa, que ya tienen un estimado de la duración de su consumo de gas, pero que nada pueden hacer ante el fraude de que son objeto, pues no cuentan con medidores para saber si su tanque de 20 kilos está completo.

Recomendaciones
En base a lo anterior, Profeco te comparte las siguientes recomendaciones al momento de recibir o comprar un cilindro de gas.
– Revisa la válvula, éste debe contar con sello de garantía.
– Recomienda no recibir envases con sellos violados y no estén pintados.
– Verifica que las unidades repartidoras cuenten con los precios vigentes, y que correspondan con la región
– Verifica que el cilindro no presente fugas, golpes, abolladuras, que su base garantice la verticalidad y no se encuentre corroído.
– Es recomendable anotar hora y día que cargan el combustible porque ese será el comprobante para hacer alguna reclamación en contra de empresas gaseras.

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