Destaca su compromiso para velar por los derechos de los consumidores en todo el territorio estatal
Florentino J. García Alcudia
Rumbo Nuevo
La Jefatura de Verificación y Vigilancia de la Profeco, Delegación Tabasco, se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores. Para lograr su objetivo cuida que se cumplan las disposiciones legales que son competencia de Profeco, por medio de visitas y operativos de verificación y vigilancia de establecimientos comerciales.
La Procuraduría Federal del Consumidor tiene el reto de permanecer actualizada y acorde con la dinámica que imponen estos tiempos, manteniendo en el centro de los esfuerzos institucionales la defensa de la ciudadanía, brindando un servicio de calidad y sentido humano.
Se aplicará la suspensión total de la comercialización de bienes productos o servicios en un establecimiento, hasta en tanto cesen las causas que dieron origen a su aplicación, si derivado de dicha visita de verificación el personal actuante detecte condiciones que afecten o puedan afectar la vida la salud, la seguridad o la economía de una colectividad de consumidores. Asimismo, cuando se adviertan conductas o prácticas comerciales abusivas como la manipulación de precios y tarifas a consecuencia de fenómenos naturales, meteorológicos, contingencias en materia de salud; la realización de actos sin consentimiento previo y expreso del consumidor, cuando así lo exija la Ley; el cobro de cargos no autorizados por el consumidor o que no se deriven del contrato correspondiente; la falta de exhibición de precios o tarifas en términos de lo previsto por la Ley; la falta de entrega de comprobantes de las operaciones realizadas, por parte del proveedor; la negativa del proveedor de vender bienes, productos o servicios de consumo generalizado; la negativa del proveedor de entregar al consumidor un bien o producto, o de prestarle un servicio, después de que éste hubiere pagado por ellos, y las demás que violen los derechos que la Ley otorga a los consumidores en virtud de su realización de manera engañosa, excesiva, arbitraria o indebida o por el incumplimiento de normas oficiales mexicanas, en perjuicio de los derechos de los consumidores en forma generalizada, de conformidad con lo dispuesto en los CRITERIOS PARA LA APLICACIÓN DE LA SUSPENSIÓN DE LA COMERCIALIZACIÓN DE BIENES PRODUCTOS O SERVICIOS, Y LA CLAUSURA.
En ese contexto se llevaron a cabo las siguientes suspensiones:
Refaccionaria El Gato – Gregorio Méndez 4413, Tamulté de las Barrancas
1.- NO exhiben etiquetado de precios en refacciones mecánicas en general.
2.- NO exhiben lista de precios al público consumidor sobre los productos (refacciones en general)
Boxito – Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1335, Centro.
1.- Información NO clara sobre los tipos de pago.
2.- NO exhiben costo del flete fuera de la ciudad, ya que de viva voz manifiestan que se cobra SIETE PESOS por kilómetro fuera de la ciudad.
3.- NO exhiben etiquetado en variedad de productos.
Clínica Quirúrgica Integral – Plaza Estrada, local 58
1.- Suspensión de consulta y programación de cirugía por NO exhibir precios, ni métodos de pago por ningún medio o forma.
AEM Computación, SA de CV – Cda. Ernesto Malda Col. Lindavista
1.- NO cumplen con la Norma de Etiquetado 050 – se inmovilizan procesadores, tarjetas madres, memorias USB, tarjetas de red, toner, discos duros., rollos de impresión térmico entre otros
Comercializadora Alhondiga – José María Pino Suárez, colonia Centro.
1.- Tintes para el cabello con fecha de caducidad vencida.
2.- NO exhiben precios ni montos totales a pagar.
3.- NO exhiben garantías.
