La Procuraduría enfatizó su disposición a seguir trabajando para garantizar el respeto a los derechos de los consumidores en el estado

Ricardo Rivera
Rumbo Nuevo

Con el fin de informar a los padres de familia sobre el proceso de inscripción escolar y evitar abusos, la Jefatura de Verificación y Vigilancia de la Profeco, Delegación Tabasco, se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores. Para lograr su objetivo cuida que se cumplan las disposiciones legales que son competencia de Profeco, por medio de visitas y operativos de verificación y vigilancia de establecimientos comerciales.
La Procuraduría Federal del Consumidor tiene el reto de permanecer actualizada y acorde con la dinámica que imponen estos tiempos, manteniendo en el centro de los esfuerzos institucionales la defensa de la ciudadanía, brindando un servicio de calidad y sentido humano.
Se aplicará la suspensión total de la comercialización de bienes productos o servicios en un establecimiento, hasta en tanto cesen las causas que dieron origen a su aplicación, si derivado de dicha visita de verificación el personal actuante detecte condiciones que afecten o puedan afectar la vida la salud, la seguridad o la economía de una colectividad de consumidores. Asimismo, cuando se adviertan conductas o prácticas comerciales abusivas como la manipulación de precios y tarifas a consecuencia de fenómenos naturales, meteorológicos, contingencias en materia de salud; la realización de actos sin consentimiento previo y expreso del consumidor, cuando así lo exija la Ley; el cobro de cargos no autorizados por el consumidor o que no se deriven del contrato correspondiente; la falta de exhibición de precios o tarifas en términos de lo previsto por la Ley; entre otros.

En ese contexto se llevaron a cabo las siguientes suspensiones en colegios particulares.
Colegio Villahermosa y María Teresa – Belisario Domínguez 182, Primero de Mayo.
Se detectan las siguientes irregularidades
1.- NO exhiben montos totales a pagar en colegiaturas de todos los niveles.
2.- NO exhiben montos de inscripción en todos los niveles.
3.- NO exhiben montos en exámenes normales y exámenes extraordinarios
4.- NO exhiben montos de cargos por morosidad.
5.- NO exhiben horario de servicios ni horario de caja.
6.- NO exhiben sus políticas de cambios y devoluciones.
7.- NO exhiben sus formas de pago por ningún medio o forma.
8.- NO exhiben por ningún medio, en caso de becas institucionales, cuáles son sus beneficios y requisitos al obtenerla.

1.- La escuela debe informarte por escrito y previamente la inscripción, el costo total de la misma o de la reinscripción de las colegiaturas, y si es el caso, de los derechos por reincorporación. Cuando cubres estos conceptos, la escuela debe garantizarte que brindará a tu hijo todo lo indispensable para que pueda cumplir con los planes y programas de estudio.
2.- La escuela también debe informarte sobre los conceptos que requieran pago adicional, como las actividades extracurriculares, pero de ninguna manera te pueden exigir una cuota extra porque llegaron las computadoras nuevas o porque van a remodelar los baños.
3.- Un aumento en la inscripción debe ser notificado cuando menos 60 días antes del periodo de reinscripción.
4.- Tampoco está permitido aumentar la colegiatura durante el año escolar, a menos que la mayoría de los padres esté de acuerdo y sea por causas de fuerza mayor.
5.- La escuela puede solicitar donativos, en efectivo o en especie, pero estos deben ser de carácter estrictamente voluntario. Si no quieres cooperar estás en todo tu derecho a negarte.
6.- Si tu hijo ya no irá a la escuela que habían elegido por causas de fuerza mayor ¡puedes exigir que te regresen la inscripción!, pero debes solicitarlo cuando menos dos meses antes del inicio de clases en los ciclos escolares de un año, y un mes en ciclos menores.
7.- Si no pudiste avisar con anticipación la escuela te devolverá el dinero pero te descontará una cantidad que dependerá de lo pactado al momento de la inscripción.
8.- En ningún caso la escuela puede obligar a los padres a comprar los útiles escolares con un proveedor en particular o en la propia escuela, y lo mismo aplica para uniformes, libros o cualquier otro artículo.