Usuarios de Citibanamex reportaron retrasos en el depósito del pago de sus nóminas y pensiones correspondientes a la quincena del 30 de noviembre, situación que se solucionó poco después de los reportes.
De acuerdo con las quejas puestas a través de Twitter, el pago de las pensiones correspondiente a diciembre se retrasó, a diferencia de otros bancos en donde sí vieron reflejados los depósitos. Al respecto, Citibanamex informó: «El retraso de esta mañana en la dispersión de nómina quedó solucionado.