El usuario que recurra a estos servicios deben de solicitar a la empresa prestamista que les muestre el contrato vigente que debe tener con la Profeco y en qué condiciones se encuentra

Luis Ruiz Sandoval Frade
Rumbo Nuevo
La delegada de la Comisión Nacional de la Defensa de los Usuarios de la Banca (Condusef), Alejandra Merino, llamó a tabasqueños que en esta temporada de vacaciones largas y que tengan que recurrir a las casas de empeño, hay que verificar que tengan su contrato de vigencia ante la Profeco en orden, además de conocer los intereses que les cobran por el préstamos y aunado a ellos, saber cuál de estas les entregan más recursos por las prendas.
En este sentido, señaló que esta dependencia – dentro de la SHCP- no cuenta con la capacidad para sancionar a estas empresas, a pesar de manejar recursos económicos, le compete directamente a la Procuraduría Federal del Consumidor para certificar su validez.
“Pero no hay que negar que estos lugares son recurridos por el grueso de la población para obtener recursos extras en estas temporadas, por lo cual esta dependencia lo que realiza es asesorarlos para poder elegir a la que mejor les conviene”.
En datos estadísticos, se maneja que el 70 por ciento de los mexicanos utilizaron por lo mínimo una vez estos servicios, los cuales aumentan hasta en un 40 por ciento en las temporadas fuertes, como son el inicio de año, de regreso a clases y en periodos vacacionales.
Indicó que el usuario que recurra a estos servicios deben de solicitar a la empresa prestamista que les muestre el contrato vigente que debe tener con la Profeco y en qué condiciones se encuentra, aunado a ello, revisar el porcentaje que les cobran por el préstamo, ya que se tiene conocimientos que en algunas casas de este tipo pueden cobrar el 10 por ciento anual, hasta el 150 por ciento, es por ello que se tiene que revisar.
De igual forma, estableció que después de certificar que no existe problema en estos dos apartados, verificar que el recurso que se les entregará por el valor de la prenda ser superior, pues en algunos sitios solo otorgan el 30 por ciento de su verdadero valor y en otros lugares, hasta un 70 por ciento “por lo cual, en esta temporada en donde se requiere de recursos para pasarla sin problemas, hay que certificar en dónde prestan más dinero y con el mínimo interés”.
Por ello, Alejandra Merino indicó que de encontrar alguna anomalía, la primera recomendación es no realizar tratos comerciales con esta casa de empeño y acudir a las que otorguen un mejor servicio. “Y repito si se presentan irregularidades por el contrato o no les quieren regresar lo empeñado a pesar de cumplir con todas sus obligaciones, hay que acudir de inmediato a la Profeco para dirimir estas controversias”.