Empresas del sureste mexicano como bancos, tiendas, farmacias y todo tipo de gestiones a través de los servicios de internet del proveedor de Telcel, reportaron que sus sistemas se colapsaron, causando molestias, retrasos en transacciones comerciales y otros problemas. Cerca de seis horas quedó prácticamente incomunicado del resto del país y del mundo. La justificación de la empresa dio fue una falla debido a dos cortes de su fibra óptica provocados por terceros, -el principal de los cuales por una empresa contratista del gobierno federal.
Las afectaciones se registraron durante toda la mañana, en la diversidad de servicios. Servicio de datos y telefonía, de los más sentidos por la población

Luis Ruiz Sandoval Frade
Rumbo Nuevo

Caos cibernético en Tabasco derivado a la “caída” de la línea de soporte de la empresa Telcel y Telmex en su servicio de internet, lo que provocó la suspensión de infinidad de servicios que en la actualidad de realizan por medio de esta tecnología, donde después de cinco horas, todo regreso a la “normalidad”.
En este sentido y cerca de las 9 de la mañana, los usuarios de este servicio celular dejaron de recibir el mismo, en donde al paso del tiempo, se supo que fue una falla en el servicio en todo el sureste mexicano, lo que provocó que servicios, pagos, uso de las redes sociales no funcionaran.
Ello provocó que Bancos, comercios, pagos con tarjetas, emisión de facturas y hasta el servicio de televisión satelital, se viera paralizado a consecuencia de la falla en los servicios de internet y telefonía de Telmex y Telcel en Tabasco.
El conflicto que inició a las nueve de la mañana, afectó a todo el sistema financiero del estado, ya que todas instituciones bancarias  detuvieron todos sus servicios.
En algunas sucursales como Banorte, las puertas tanto del establecimiento como el de acceso a cajeros, se cerraron y con carteles que informan sobre el no servicio.
En tiendas de conveniencia aunque se realiza la venta de productos, se canceló el cobro con tarjetas de crédito y débito, así como la venta de recargas de telefonía.
En algunas oficinas de gobierno el servicio ha sido suspendido temporalmente a consecuencia de las fallas en el sistema de red.
Con ello, un caos cibernético se apodero de los tabasqueños, que cerca de las 4 de la tarde regresó el servicio y con ello, iniciar las operaciones de manera normal.
Cabe destacar que la falla no sólo afecta al servicio de internet, sino por momentos también al de telefonía móvil y fija.

Repara Telmex afectaciones

Teléfonos de México informa que debido a dos cortes de su fibra óptica provocados por terceros, -el principal de los cuales por una empresa contratista del gobierno federal-, aproximadamente a las 10:35 horas, en las rutas Coatzacoalcos – Villahermosa y Villahermosa – Tuxtla Gutiérrez, sus servicios de internet en algunas zonas de Tabasco, Campeche, Quintana Roo y Yucatán reportaron intermitencia y/o falla total.
Personal técnico trabajó de inmediato en la reparación de los tramos afectados, lo que permitió restablecer el 80 por ciento de los servicios con intermitencia o falla total en menos de 10 minutos, y a las 16:45 horas se recuperó el total de los mismos.
Telemex está realizando las acciones legales correspondientes por la afectación provocada por terceros a la red de telecomunicaciones de la empresa.