Luis Ruiz Sandoval Frade
Rumbo Nuevo
Gran respuesta por parte de la iniciativa privada, es la que se obtiene en los cursos-talleres que imparte la Secretaría de Turismo del Estado, dirigido a prestadores de servicios turísticos y personal de primer contacto, con la finalidad de mejorar la calidad en el servicio que se otorga a los visitantes.
Enmarcados en el Programa Integral de Competitividad y Capacitación Turística 2012 (PICCT), los temas con los cuales se trabajan son: solución de conflictos y toma de decisiones; formación de gestores de cultura turística, y expositores del turismo cultural.
Participa personal de primer contacto que los turistas tienen al llegar a Tabasco, entre ellos taxistas, del transporte público de pasajeros, así como de transportadoras turísticas; policías, agentes de tránsito y personal de museos.
También se involucran empresarios del sector turístico junto con prestadores de servicios, entre ellos recamareras, recepcionistas, guías, personal de mantenimiento y de restaurantes, adiestramientos que se llevan a cabo en diversos municipios del estado. Las capacitaciones las imparten consultores calificados y avalados por la SECTUR-Federal, interactuando constantemente con los asistentes, pero siempre enfocados con el compromiso de proyectar una buena imagen, y recibir siempre con una sonrisa a sus clientes.
Del mismo modo, alcanzar metas, continuar preparándose para crecer como personas y como profesionistas, donde lo primordial es posicionar a Tabasco como uno de los mejores Destinos de México, al ofrecer atractivos de naturaleza y culturales; y una deliciosa gastronomía que cautiva a los turistas nacionales e internacionales.